Veelgestelde Vragen
Hier vind je alle antwoorden op de meestgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op!
Bestellen & Betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete design, selecteer het juiste formaat en rond je bestelling af via onze veilige betaalpagina. Je krijgt meteen een email als je bestelling is afgerond.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, Creditcard, PayPal en meer. Bekijk onze betaalopties in de checkout.
Verzending & Levertijd
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
De gemiddelde levertijd is 3–5 werkdagen. Elk product wordt op maat gemaakt.
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland rekenen we €4,95 verzendkosten. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling verzonden is ontvang je een trackinglink per e-mail.
Retourneren & Ruilen
Hoe werkt retourneren?
Hoe werkt retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Raadpleeg ons retourbeleid voor instructies.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via ons contactformulier, we lossen het graag op.
Product informatie
Van welk materiaal zijn de inductiebeschermers gemaakt?
Van welk materiaal zijn de inductiebeschermers gemaakt?
We bieden vinyl opties van 1.6 mm en 2 mm dikte. Beide zijn duurzaam, waterafstotend en voorzien van een beschermende coating.
Zijn de formaten geschikt voor mijn kookplaat?
Zijn de formaten geschikt voor mijn kookplaat?
We bieden meerdere formaten aan. Meet je kookplaat op en vergelijk met de afmetingen op de productpagina.
Kan ik een eigen design aanleveren?
Kan ik een eigen design aanleveren?
Op dit moment bieden we alleen onze eigen zorgvuldig samengestelde collecties aan.
